[Côte d’Ivoire] MTN dévoile les détails de la perturbation internet du 14 mars dernier 

MTN Côte d’Ivoire clarifie la perturbation Internet du 14 Mars

Abidjan, le 25-05-2024 (Crocinfos.net) Le 14 mars dernier, une perturbation majeure de l’accès à internet a frappé l’Afrique de l’Ouest, paralysant particulièrement la Côte d’Ivoire. Quatre câbles sous-marins de fibres optiques ont été endommagés, entraînant des répercussions sévères sur les opérations bancaires, les services de VTC et d’autres activités en ligne. Plus de deux mois après cette crise, les services ont été restaurés, mais des questions cruciales persistent.

Pour dissiper ces incertitudes, Maxime TRA, Sous-directeur technique en charge des infrastructures chez MTN Côte d’Ivoire, et Gérard Avoaka, Sous-directeur technique en charge des opérations IP et internet, ont présenté un rapport détaillant les causes et les mesures prises pour éviter de futures interruptions, lors d’une conférence de presse le 24 mai 2024 au Noom Hôtel à Abidjan.

Maxime TRA a expliqué que l’incident a été provoqué par un phénomène rare de turbidité en mer, affectant principalement les câbles situés dans une zone vulnérable surnommée “trou sans fond”. Ce phénomène, bien que rare, a endommagé plusieurs câbles sous-marins, dont celui de MTN. Il a souligné que l’impact de ce courant de turbidité est difficile à prévoir, ce qui rend les infrastructures sous-marines particulièrement vulnérables à ces incidents naturels.

Malgré l’ampleur de la perturbation, MTN Côte d’Ivoire a rétabli ses services internet en un temps record, dès le 17 mars. Maxime TRA a insisté sur la rapidité et l’efficacité de la réponse de MTN pour minimiser les perturbations pour ses clients.0

Gérard Avoaka a confirmé la finalisation des réparations sur le câble internet WACS (West Africa Cable System), essentiel pour les communications internationales entre l’Afrique du Sud et l’Europe, en passant par la Côte d’Ivoire. Il a détaillé les mesures préventives mises en place pour éviter de futurs incidents, notamment une collaboration renforcée avec les autorités maritimes et d’autres opérateurs de télécommunications pour surveiller et protéger les câbles sous-marins.

La conférence a également mis en lumière les protocoles stratégiques instaurés par MTN pour garantir la stabilité et la fiabilité du réseau. Les experts ont présenté les efforts concertés pour assurer une gestion efficace des services IP et internet, démontrant ainsi l’engagement de MTN à maintenir des infrastructures essentielles pour la connectivité mondiale.

L’événement a non seulement clarifié les aspects techniques de l’incident mais a également illustré l’engagement de MTN Côte d’Ivoire à assurer une communication transparente avec le public. En partageant leur expertise et en répondant aux questions des participants, Maxime TRA et Gérard Avoaka ont contribué à dissiper les doutes entourant cet incident critique.

Cette conférence a révélé l’importance de la résilience des infrastructures internet dans une région de plus en plus dépendante des technologies numériques. Elle a également mis en avant la nécessité d’une collaboration internationale pour protéger les câbles sous-marins contre les menaces naturelles et garantir la continuité des services dans le futur.

Dès lors, MTN Côte d’Ivoire démontre son rôle fondamental dans la préservation de la connectivité et l’innovation technologique en Afrique de l’Ouest, tout en renforçant la confiance de ses clients dans la fiabilité de ses services.

Franck-Médard KOFFI