Abidjan, 5 juillet 2025 (crocinfos.net) – Un jeune internaute, Sérif Tall, a révélé sur sa page Facebook une situation qui suscite de vives interrogations sur le fonctionnement de la Loterie Nationale de Côte d’Ivoire (LONACI). Il y a plus de dix heures, il a publié les captures de tickets validés d’un joueur dont les gains ont été annulés sans explication claire.

Selon son témoignage, Monsieur D, résident dans une ville de l’intérieur du pays, l’a contacté il y a une semaine, profondément abattu par cette situation qui bouleverse aujourd’hui sa vie. Les faits remontent au 18 avril 2025. Ce jour-là, Monsieur D décide de tenter sa chance au Loto Bonheur Day Off de la Lonaci, qui fermait à 19h15.

Un des tickets de remboursement.png

À 19h13, soit deux minutes avant la clôture, il valide trois mises sur les numéros 52-66 via l’application mobile officielle de Loto Bonheur :

1. Une mise de 100 000 FCFA en turbo 2, qui devait générer un gain de 217 millions FCFA ;
2. Une mise de 30 000 FCFA en turbo 2, pour un gain attendu de 72 millions FCFA ;
3. Enfin, une mise de 10 000 FCFA en turbo 3, donnant droit à 5 millions FCFA.

Tous les tickets ont été enregistrés comme « joués », sans aucune anomalie détectée par les logiciels de validation de la Lonaci. Pourtant, dans la nuit, entre 3h et 5h du matin, alors qu’il dormait, Monsieur D reçoit des notifications de remboursement intégral de ses mises, sans explication.

Le remboursement a été effectué par Prominov, partenaire technique de la Lonaci.

« Pour lui, c’est incompréhensible. On ne peut valider des tickets, indiquer des gains, et se voir rembourser la mise à 3h du matin sans justification », écrit Sérif Tall.

Les captures publiées affichent clairement les références des tickets ainsi que les résultats officiels de ce jour-là : 52, 66, 34, 49, 35. Les numéros joués (52-66) figurent donc bien dans la combinaison gagnante.

Depuis lors, malgré ses multiples démarches auprès de la Lonaci, Monsieur D n’a jamais pu entrer en possession de ses gains, estimés à un total de 294 millions FCFA.

« S’il avait perdu, il n’aurait jamais été remboursé », souligne l’internaute, dénonçant une situation « rocambolesque digne d’un film hindou ».

Face à cette polémique grandissante, Karim Ouattara, Directeur général adjoint de la LONACI, a réagi sous le post en promettant un dénouement rapide :

« Cette affaire sera tirée au clair le lundi prochain à mon bureau. Sérif Tall, je te prie de venir avec le plaignant le lundi 7 juillet à 10h à mon bureau au siège de la LONACI. Merci. »

Pour l’heure, la Direction générale n’a publié aucun communiqué officiel relatif à une éventuelle défaillance technique de sa plateforme. Les abonnés et joueurs du Loto Bonheur attendent des explications claires sur cette affaire qui risque d’éroder la confiance envers l’opérateur national de jeux de hasard.

Sériba Koné

Affaire à suivre….