Brièvement, qui est Gisèle Amoakon ?

Je suis pionnière de la transformation digitale dans l'assistanat de direction.

Forte de plus de 16 ans d'expérience dans l’assistanat de direction, je suis aujourd'hui Assistante Administrative et RH, je Formatrice, Consultante, spécialisée dans le renforcement des compétences des Secrétaires et Assistantes de direction à l'ère du digital.

À travers ma structure, j'œuvre à révéler une nouvelle génération d’assistantes stratégiques, opérationnelles et incontournables dans leur écosystème professionnel. Une Assistante qui répond aux attentes de son patron.

Qu'est-ce qui a motivé l'organisation de cette Masterclass à Bouaké ?

À la fin de chaque session de formation, je fais des publications sur les RS. Alors chaque fois il y a des commentaires du genre « pensez à nous qui sommes à Bouaké aussi » « hé quand on est à l’intérieur même on rate beaucoup de choses deh. Tout est concentré à Abidjan »

J’ai compris que les villes de l’intérieur avaient soif des formations transformatrices, que la transformation digitale de l’assistanat ne devrait pas se limiter à Abidjan. C’est ainsi que j’ai décidé à l’occasion de la Journée Internationale des Secrétaires d’offrir une masterclass gratuite à mes collègues de l’intérieur du pays en l’occurrence, celles de Bouaké car, tout comme Abidjan cette ville regorge autant d’entreprises qui emploient des secrétaires. C’est une ville à fort potentiel.

Pourquoi seulement les femmes ?

Historiquement, l’assistanat est majoritairement un métier exercé par des femmes. Il me semblait essentiel de rendre hommage à cette contribution féminine, mais aussi de réarmer ces femmes pour qu’elles ne soient plus seulement des exécutantes, mais de véritables collaboratrices polyvalentes qui aident leurs patrons de se concentrer sur leur cœur de métier.

Bien entendu, nos actions restent ouvertes aux hommes du métier qui souhaitent évoluer. A preuve nous avons deux hommes inscrits pour cette masterclass. Et aussi lors de mes sessions de formations j’ai eu à renforcer les capacités d’un homme qui était l’assistant d’une Directrice Générale.

Chers collègues, notre métier a évolué malheureusement sans nous. Mais rien n’est perdu, reconnaissons-le et acceptons de nous mettre à niveau afin d’être ces collaboratrices dont rêve tout Manager.

Objectif principal de cette Masterclass et sens du thème "Reprends le pouvoir et brille dans ton métier" ….

Le thème invite chaque participante à sortir de l’ombre et à s’affirmer, à redevenir actrice de sa trajectoire professionnelle.

Le véritable pouvoir ne vient pas d'un titre, mais de la maîtrise de compétences, de la posture, et du leadership que l’on incarne chaque jour, et de l’image qui nous renvoie avant même notre CV..

Briller, ici, signifie impacter, inspirer, diriger en silence et être reconnue pour sa valeur.

Nous allons travailler autour de 3 grands axes :

-La mise en place d'un secrétariat de qualité (organisation, rigueur, outils modernes)

-Le positionnement de l'Assistante dite « Nouvelle Génération » (communication, leadership, la posture professionnelle)

-L’initiation aux outils numériques et à l’intégration de l'intelligence artificielle dans le quotidien de la Secrétaire.

À ce jour, combien de secrétaires avez-vous formées dans le cadre de vos Masterclass ?

Depuis 2019, plus de 500 professionnels et leaders dont 200 secrétaires environ ont suivi nos différents programmes de formation en présentiel et en ligne. Certains occupent aujourd’hui des postes de plus grande responsabilité. D’autres ont vu leur carrière redynamisée grâce aux compétences acquises.

Quelles sont les attentes de cette Masterclass ?

Nous attendons que chaque participante :

-Prenne conscience de sa valeur

-De l’évolution constante du métier (de multitâches à multi casquettes et aujourd’hui polyvalente)

-Améliore ses outils et sa méthode de travail

-Pose des actions concrètes pour évoluer dès sa sortie de la salle afin d’être désormais au-dessus d la mêlée. Et surtout, qu’elle devienne une ambassadrice du changement dans son propre service.

Quels sont, selon vous, les défis les plus courants auxquels les secrétaires sont confrontées ?

Les défis majeurs sont :

-La méconnaissance de la mission et du rôle de la Secrétaire,

-Les stéréotypes du métier

-La difficulté d'adaptation aux nouveaux outils numériques

-La surcharge émotionnelle due au stress et au manque de reconnaissance

-Le manque de formation continue adaptée aux évolutions du métier

Quelles stratégies ou conseils donnez-vous pour exceller dans ce métier ?

Je conseille aux assistantes de :

-Se former , notamment au digital

-de s’auto évaluer en toute objectivité et définir les axes d’amélioration

-d’être des valeurs ajoutées

-d’être éloquente et rassurante

-Développer leur intelligence émotionnelle pour mieux gérer la pression

-Adopter une posture de solution,

Avez-vous d'autres initiatives ou projets similaires prévus pour l'avenir ?

Oui.

En plus de nos formations habituelles, nous préparons actuellement :

-Plusieurs programmes spécialement conçus pour Assistant.es et Secrétaires de direction

-Des programmes d’initiation à l’intelligence artificielle pour tous

-Des programmes d’assistance virtuelle

-Une tournée dans d'autres grandes villes de Côte d’Ivoire pour porter plus loin cette vision.

Quel est le message fort à lancer ?

Chers collègues, notre métier a évolué malheureusement sans nous. Mais rien n’est perdu, reconnaissons-le et acceptons de nous mettre à niveau afin d’être ces collaboratrices dont rêve tout Manager. Je peux t’aider à Reprendre le pouvoir professionnel, à te repositionner, à impacter , à Brillez, à gagner en compétences et en assurance car « Le monde ne se souviendra pas de ta fiche de poste, mais de l’impact que tu auras eu dans l’entreprise. »

Entretien réalisé par François M’Brah II